Pliki do pobrania

Oferta

Dzisiejsza oferta

Kompletna oferta

Oferta Special

Fortuna Klub Plus

Zgłoszenie do programu lojalnościowego 
Formularz zgłoszeniowy do programu lojalnościowego Fortuna Klub Plus: „Zgłoszenie do Fortuna Klub Plus“ można otrzymać w dowolnym punkcie sprzedaży naszego tygodnika oraz na naszej stronie internetowej. Uczestnictwo w klubie jest dobrowolne i bezpłatne, z uczestnictwa nie wypływają żadne zobowiązania. Każdy uczestnik może posiadać tylko jedno konto. Uczestnik nie może przenosić punktów na konta innych uczestników. Członkostwo w Klubie Plus rozpoczyna się w momencie złożenia prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszeniowego pracownikowi punktu i otrzymania karty Klubu Plus. Macierzysty punkt to punkt, w którym uczestnikowi wydano kartę Klubu Plus. Na tym punkcie uczestnik bierze udział we wszystkich konkursach prowadzonych przez firmę Fortuna zakłady bukmacherskie.

Zgłoszenie uszkodzenia karty 
W przypadku uszkodzenia karty, Klient ma możliwość jej wymiany. W takim przypadku Klient jest zobowiązany wypełnić specjalny formularz i odesłać wraz z uszkodzoną kartą, we własnym zakresie na adres firmy. Druk „Zgłoszenie uszkodzenia karty“ można otrzymać w dowolnym punkcie sprzedaży naszego tygodnika oraz na naszej stronie internetowej. Informację co do zasadności zgłoszenia i wymiany, bądź odmowy wymiany karty, będzie można uzyskać w punkcie macierzystym do 20 dni od otrzymania przez firmę Fortuna zakłady bukmacherskie przesyłki. Następnie na konto nowo wyrobionej karty zostaną przepisane punkty klubowe ze starej karty. Punkty będzie można przepisać jedynie w przypadku, w którym otrzymamy od Państwa część zniszczonej karty zawierającej cały kod kreskowy wraz z widocznym numerem karty. Opłata za nową kartę wynosi 100 punktów klubowych, ta kwota jest odliczona z konta punktowego.

Zgłoszenie utraty karty klubowej 
W przypadku utraty karty klubowej, Klient jest zobowiązany zgłosić to firmie Fortuna zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. Druk „zgłoszenie utraty karty klubowej“ można otrzymać w dowolnym punkcie sprzedaży naszego tygodnika oraz na naszej stronie internetowej. Klient jest zobowiązany wypełnić taki formularz i odesłać we własnym zakresie na adres firmy. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia karta Fortuna Klubu Plus zostaje usunięta z ewidencji. Informację zwrotną otrzyma Macierzysty punkt, gdzie informacja zostanie przekazana Klientowi, który następnie może ubiegać się o nowe członkostwo w Fortuna Klub Plus. W przypadku utraty karty klubowej Klient traci wszystkie uzyskane punkty oraz zostaje skreślony z list przebiegających konkursów. Nie wystawiamy duplikatu karty. Fortuna zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. zobowiązuje się do usunięcia uczestnika FKP do 15 dni od otrzymania zgłoszenia.

Zmiana punktu macierzystego 
Każdy uczestnik programu Fortuna Klub Plus może dwa razy w roku zmienić swoje miejsce rejestracji (punkt macierzysty). Klient jest zobowiązany wypełnić odpowiedni druk „zmiana punktu macierzystego“, który można otrzymać w dowolnym punkcie sprzedaży naszego tygodnika oraz na naszej stronie internetowej. Wyjątek stanowią zamykane (likwidowane) punkty sprzedaży naszego tygodnika. W takim przypadku – o zmianie rejestracji informowane są oba punkty sprzedaży naszego tygodnika-zamykany, oraz ten, który Klient wskaże w formularzu. Punkt, na którym dokonywana jest nowa rejestracja informuje uczestnika o pomyślnym przeniesieniu. Stan punktów uczestnika zostaje zachowany. Klient jest zobowiązany wypełnić taki formularz i odesłać we własnym zakresie na adres firmy.

Pozostałe dokumenty

Regulamin zakładów wzajemnych 
Regulamin zakładów wzajemnych można otrzymać w dowolnym punkcie sprzedaży naszego tygodnika, przeczytać lub pobrać ze strony internetowej. Regulamin zakładów wzajemnych określa: szczegółowe warunki i zasady zakładu, w tym określenie wygranych, terminy oraz miejsca zakładu, prawa i obowiązki uczestników zakładu, nazwę przedmiotu urządzającego zakład, zasady postępowania reklamacyjnego oraz sposób zgłaszania i rozpatrywania roszczeń wnoszonych przez uczestników zakładu, wysokość kapitału zakładu, przeznaczonego do natychmiastowej wypłaty wygranych.

Regulamin zakładów wzajemnych na sportowe współzawodnictwo zwierząt 
Regulamin zakładów wzajemnych można otrzymać w dowolnym punkcie sprzedaży naszego tygodnika, przeczytać lub pobrać ze strony internetowej. Regulamin zakładów wzajemnych określa: szczegółowe warunki i zasady zakładu, w tym określenie wygranych, terminy oraz miejsca zakładu, prawa i obowiązki uczestników zakładu, nazwę przedmiotu urządzającego zakład, zasady postępowania reklamacyjnego oraz sposób zgłaszania i rozpatrywania roszczeń wnoszonych przez uczestników zakładu, wysokość kapitału zakładu, przeznaczonego do natychmiastowej wypłaty wygranych.

Formularz reklamacyjny 
Wszelkie reklamacje z tytułu gry udokumentowane załączonym kuponem zgłasza się w siedzibie Spółki "FORTUNA zakłady bukmacherskie" w terminie 30 dni od daty ogłoszenia oficjalnych wyników. Co najmniej trzy osobowa komisja zobowiązana jest rozpatrzyć reklamację w ciągu 21 dni od daty jej zgłoszenia i poinformować grającego o sposobie załatwienia reklamacji. Postępowanie reklamacyjne kończy się z chwilą rozpatrzenia reklamacji przez Komisję. Jeśli Komisja uzna reklamację za uzasadnioną, z dniem otrzymania tej decyzji przez grającego rozpoczyna się 30 dniowy okres, w którym należy wykorzystać prawo do wygranej. Dokładne zasady postępowania reklamacyjnego znajdują się w regulaminie.

Maxikombi - tabela kombinacji i minimalnych stawek 
Kupony systemowe - MAXIKOMBI - to różne kombinacje zakładów SOLO lub akumulowanych (AKO) na jednym kuponie. W pliku tym znajdą Państwo ilość kombinacji dla wszystkich dostępnych systemów oraz tabelę minimalnych stawek.